Esta política describe cómo la aplicación MyVA, desarrollada por Proyecto Nube, recopila, usa y protege la información de los usuarios. Al utilizar esta aplicación, aceptás las prácticas descritas a continuación.
MyVA puede recopilar información como:
Si el usuario habilita esta opción, la aplicación puede acceder a la ubicación en segundo plano con el único objetivo de estimar automáticamente el kilometraje del vehículo registrado. Esta información se utiliza localmente para actualizar el historial de servicios y notificar al usuario cuando se acerque un mantenimiento.
La ubicación no se comparte con terceros ni se utiliza para fines publicitarios. El usuario puede activar o desactivar esta funcionalidad en cualquier momento desde los ajustes de la app.
La app ofrece funcionalidades gratuitas y una suscripción Premium opcional. No almacenamos datos bancarios: la facturación y la administración de la suscripción son procesadas por Google Play en Android y por Apple App Store en iOS.
La información recopilada se utiliza para:
Usamos Expo y los servicios de notificaciones de Apple y Google para entregar notificaciones. El asistente opcional de inteligencia artificial utiliza OpenAI según lo descripto en la sección 8. No vendemos datos ni utilizamos identificadores publicitarios para seguir al usuario entre aplicaciones.
Con tu consentimiento explícito, MyVA puede enviar a nuestros propios servidores eventos limitados de interacción, como aperturas de la app, creación de vehículos o servicios, uso del asistente, visualización de la pantalla Premium y resultado general de una compra. Se utiliza un identificador aleatorio de instalación que se guarda de forma protegida y se almacena en el servidor únicamente como un hash.
Estas estadísticas no incluyen patente, ubicación, marca o modelo, kilometraje, costos, correo electrónico, texto ingresado, enlaces ni contenido de documentos. No se combinan con datos de terceros ni se usan para publicidad. Podés aceptar o rechazar esta función y cambiar tu elección en Configuración. La cola pendiente se elimina al desactivarla y los eventos recibidos se conservan por un máximo inicial de 395 días.
MyVA 1.3.3 utiliza Google Analytics for Firebase en Android e iOS para medir instalaciones, sesiones, interacciones y compras dentro de la app. La medición automática básica comienza al abrir la app por primera vez, antes de elegir si querés compartir estadísticas adicionales. Podés desactivar la recopilación futura de Analytics apagando “Compartir estadísticas anónimas” en Configuración. Los eventos adicionales de producto y las llamadas explícitas de MyVA para medir compras requieren tu aceptación. El SDK también puede registrar automáticamente compras y suscripciones mientras la recopilación básica está habilitada.
Firebase utiliza un identificador de instancia de la app e información técnica de la aplicación, el dispositivo y el sistema operativo. Deduce el país, la región o la ciudad aproximados desde la dirección IP de conexión. Los eventos de compra pueden incluir el producto de suscripción, identificador de transacción, importe y moneda. Los eventos asociados a una instalación son seudónimos; no todos son completamente anónimos. MyVA no envía a Firebase Analytics tu correo, patente, datos del vehículo, coordenadas GPS precisas, notas de mantenimiento, costos de servicios ni enlaces a documentos.
Estas mediciones nos ayudan a entender el uso de la app y evaluar campañas de adquisición mediante la cuenta vinculada de Google Ads. Esta versión deshabilita los identificadores publicitarios (incluidos IDFA e IDFV en iOS), el almacenamiento publicitario, el consentimiento para datos de usuario con fines publicitarios y la personalización de anuncios. No habilitamos publicidad personalizada entre aplicaciones ni identificación por huella digital. Las estadísticas consentidas enviadas a nuestro servidor en la sección 4.1 permanecen separadas de Firebase y de los informes financieros de las tiendas.
Google procesa los datos de Analytics según las condiciones del servicio y los plazos de retención configurados. Desactivar la recopilación detiene mediciones futuras; no borra automáticamente los datos ya recibidos. Para consultas de acceso o eliminación, contactá a info@proyectonube.com. Consultá la Política de privacidad de Google y la recopilación de datos de Google Analytics para iOS.
Nos comprometemos a proteger tu información utilizando prácticas estándar de seguridad. No vendemos tu información. Compartimos los datos necesarios con los proveedores descriptos en esta política y cuando lo exige la ley.
Los datos creados sin vincular una cuenta se almacenan localmente y normalmente se eliminan al desinstalar la app. Si vinculás voluntariamente un correo, los vehículos, servicios y preferencias necesarios para sincronizar y recuperar la información también se guardan en nuestros servidores y no se eliminan automáticamente al desinstalar. Podés solicitar la eliminación de tus datos personales enviando un correo a info@proyectonube.com.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Los cambios se notificarán dentro de la app o en esta misma página.
MyVA incluye un asistente opcional basado en inteligencia artificial que genera recomendaciones personalizadas de mantenimiento vehicular. Estas sugerencias se basan exclusivamente en los datos técnicos ingresados por el usuario (como historial de servicios, fechas y kilometraje), y son procesadas por un modelo de lenguaje provisto por OpenAI.
La inteligencia artificial no accede a información personal ni a datos sensibles del dispositivo. Las recomendaciones tienen carácter informativo y no reemplazan el diagnóstico profesional. Esta funcionalidad es opcional y puede desactivarse desde los ajustes de la app.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026